Amélioration du climat social par l’écoute et l’assistance individuelle des salariés
Une autre approche des relations humaines pour augmenter le potentiel individuel et la satisfaction au travail.
Depuis janvier 2002, l’employeur est tenu, non seulement d’évaluer les risques physiques et psychologiques liés à l’activité professionnelle, mais, aussi, de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration des situations existantes. (Réf. Article L230-2 du Code du Travail. Loi du 17 janvier 2002)
L’entreprise, dans ce nouveau contexte, a un rôle central à jouer pour renforcer ses liens avec ses collaborateurs en proposant un accompagnement personnalisé, des réponses adaptées à la diversité des situations.
Bénéfices pour l’entreprise :
- Optimiser la productivité ;
- Réduire l’absentéisme pour diminuer les coûts ;
- Améliorer la communication ;
- Encourager les promotions ;
- Réduire les tensions et augmenter la motivation au travail ;
- Prévenir les risques de procès à propos du harcèlement moral et, depuis janvier 2002, tout autre difficulté d’ordre psychologique, notamment le stress au travail (aux Etats Unis, un tiers des procès intentés contre l‘entreprise concerne le stress et la moitié est gagnée). Le stress peut dès lors être reconnu maladie professionnelle en France.
